check

Вы здесь

Вопросы-ответы "Социальная помощь"

Тема вопроса: 

Добрый день,

Я являюсь инвалидм с детства страше 18 лет и имею потребительский кредит, который оформил в ноябре 2018 года, но не попал Под Программу по снижению долговой нагрузки граждан

Хочу спросить - Почему? На сайтй ЕГОВ когда проверяешь статус - я подхожу по критериямю....

Ответ: 

Уважаемый Артур Галымович!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 (далее – Указ) должниками подпадающими под погашения в банках второго уровня и микрофинансовых организациях задолженности по беззалоговым потребительским займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

Согласно информационной системе Министерства Вы имеете статус, «Семьи, имеющие инвалидов с детства старше 18 лет» .

В связи с тем, что база данных ЗАГС перешла на цифровой формат в 2008 году, акты гражданского состояния (свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей) оцифрованы с 2008 года, т.е. если акты гражданского состояния заключались до 2008 года и не оцифрованы, то они отсутствуют в базе данных.

В этой связи, рекомендуем Вам и членам Вашей семьи обратиться в отделение ЗАГС по месту жительства для оцифровки своих данных, либо пройти актуализацию данных на портале egov.kz.

Дополнительно сообщаем, что обновление списков будет производиться в течение месяца.

Номер вопроса: 363582
Изменён 26 сентября, 2019 - 13:02
Тема вопроса: 

Добрый день!

Ответьте пожалуйста на вопросы, касающиеся Указа Президента по снижению долговой нагрузки.

Ответ: 

Уважаемая Жанна Муратовна!

При погашении кредита согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года №34 (далее - Указ) Министерство формирует списки лиц, соответствующих категориям, предусмотренных в Указе Президента РК.

В списках, сформированных Министерством Вы включены как семьи, потерявшие кормильца.

Данный список передан в АО «Фонд проблемных кредитов» и Государственное кредитное бюро.

Кредитное бюро определяет должников и их займы и (или) микрокредиты, по которым осуществляется погашение задолженности по основному долгу и вознаграждению в размере, не превышающем 300 000 (триста тысяч) тенге на одного заемщика по состоянию на 1 июня 2019 года и формирует список на оплату.

В связи с этим, касательно погашения задолженности, рекомендуем обратиться в банк по месту получения кредита.

Также сообщаем, что согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 (далее – Указ) должниками подпадающими под погашения в банках второго уровня и микрофинансовых организациях задолженности по беззалоговым потребительским займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

Однако имеются случаи, когда некоторые граждане не смогли определить свой статус, хотя относят себя к той или иной категории.

На основании Ваших документов, Ваши дети будут включены в дополнительный список, который обновляется в течение месяца.

После чего, информацию по своему социальному статусу Вы можете проверить на портале egov.kz.

Касательно сроков погашения кредита рекомендуем обратится в Национальный Банк Республики Казахстан.

Номер вопроса: 363580
Изменён 15 октября, 2019 - 12:50
Тема вопроса: 

Саламатсыздарма. Әкімхан Ақбота Рысбекқызы, ИИН 930623401421.

Каспий банкте кредитім бар. кредит кешіру бойынша тізімде жоқпын. 111 нөмеріне хабарласып сұрағанымда, тізімде жоқсыз, базадан көрсетіп тұр 18-жасқа дейін әлеуметтік көмек алғаныңыз деді. тізімге тіркелу үшін МОН-ға документ тапсыру керек деді, Алматы қаласының МОН аптасына 2-рет қабылдайды, ол 2 күнінде де қызметкерлер орындарында жоқ, кешкі5-ке дейін барып отырдық ешкім келмеді,кабинеттері жабық, телефонға жауап бермейді.

Ответ: 

Құрметті Ақбота Рысбекқызы! 

Қазақстан Республикасы Президентінің «Қазақстан Республикасы азаматтарының борыштық жүктемесін азайту жөніндегі шаралар туралы» 2019 жылғы 26 маусымдағы № 34 Жарлығына (бұдан әрі – Жарлық) сәйкес екінші деңгейдегі банктердегі жəне микроқаржы ұйымдарындағы кепілсіз тұтынушылық қарыздары бойынша берешекті өтеуге борышкерлердің қатарына көпбалалы отбасылар; асыраушысынан айырылу жағдайына байланысты төлем алатын отбасылар; мүгедек балалары бар отбасылар; 18 жастан асқан бала кезінен мүгедектері бар отбасылар; мемлекеттік атаулы əлеуметтік көмек алушылар; жетім балалар, ата-анасынан кəмелеттік жасқа толғанға дейін айырылған, 29 жасқа толмаған, ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балалар жатады. ҚР Президентінің «Қазақстан Республикасы азаматтарының борыштық жүктемесін азайту жөніндегі шаралар туралы» 2019 жылғы 26 маусымдағы № 34 Жарлығына (бұдан - Жарлық) сәйкес қарызды өтеу кезінде Министрлік ҚР Президентінің Жарлығында көрсетілген категория бойынша тізімді әзірлейді.  Ал, Жетім балалардың, ата-анасының қамқорлығынсыз қалған, жиырма тоғыз жасқа толмаған, кәмелетке толғанға дейін ата-анасынан айырылған балалардың тізімін Қазақстан Республикасының Білім және ғылым министрлігі (бұдан әрі – БҒМ) жасақтайды.

Осыған байланысты, Сіздің ата-анаңыздың қайтыс болғаны туралы куәлік пен туу туралы куәлігіңіздің сканкөшірмелерімен қоса ұсынған өтініш жазуыңыз және оларды БҒМ-нің қабылдау бөлмесіне жолдауыңыз қажет.

Осы барлық шаралар аяқталғаннан кейін қарыз берешегі туралы ақпаратты Мемлекеттік корпорацияға (ХҚО) немесе «Электрондық үкімет» веб-порталына жүгіну арқылы біле аласыз.  «Электрондық үкімет» веб-порталы арқылы жүгінген жағдайда кепілсіз тұтынушылық қарыздар бойынша ақпарат өтініші иесінің «жеке кабинетіне» жіберіледі.

Тема вопроса: 

Саламатсыздарма. Мен Әкімхан Ақбота Рысбекқызы, ИИН 930623401421, 26жастамын. сптсокта жоқпын тексердім цоннан, қандай себеппен тіркелмегенімді айтсаңыздар. 111 нөмеріне хабарласып білдім, тізімде жоқпыз бірақ базада барлық мәліметтеріміз тұр, әлеуметтік көмек алып тұрғанымызды барлығын айтты.

Ответ: 

Құрметті Ақбота Рысбекқызы! Қазақстан Республикасы Президентінің «Қазақстан Республикасы азаматтарының борыштық жүктемесін азайту жөніндегі шаралар туралы» 2019 жылғы 26 маусымдағы № 34 Жарлығына (бұдан әрі – Жарлық) сәйкес екінші деңгейдегі банктердегі жəне микроқаржы ұйымдарындағы кепілсіз тұтынушылық қарыздары бойынша берешекті өтеуге борышкерлердің қатарына көпбалалы отбасылар; асыраушысынан айырылу жағдайына байланысты төлем алатын отбасылар; мүгедек балалары бар отбасылар; 18 жастан асқан бала кезінен мүгедектері бар отбасылар; мемлекеттік атаулы əлеуметтік көмек алушылар; жетім балалар, ата-анасынан кəмелеттік жасқа толғанға дейін айырылған, 29 жасқа толмаған, ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балалар жатады. ҚР Президентінің «Қазақстан Республикасы азаматтарының борыштық жүктемесін азайту жөніндегі шаралар туралы» 2019 жылғы 26 маусымдағы № 34 Жарлығына (бұдан - Жарлық) сәйкес қарызды өтеу кезінде Министрлік ҚР Президентінің Жарлығында көрсетілген категория бойынша тізімді әзірлейді.  Ал, Жетім балалардың, ата-анасының қамқорлығынсыз қалған, жиырма тоғыз жасқа толмаған, кәмелетке толғанға дейін ата-анасынан айырылған балалардың тізімін Қазақстан Республикасының Білім және ғылым министрлігі (бұдан әрі – БҒМ) жасақтайды.

Осыған байланысты, Сіздің ата-анаңыздың қайтыс болғаны туралы куәлік пен туу туралы куәлігіңіздің сканкөшірмелерімен қоса ұсынған өтініш жазуыңыз және оларды БҒМ-нің қабылдау бөлмесіне жолдауыңыз қажет.

Осы барлық шаралар аяқталғаннан кейін қарыз берешегі туралы ақпаратты Мемлекеттік корпорацияға (ХҚО) немесе «Электрондық үкімет» веб-порталына жүгіну арқылы біле аласыз.  «Электрондық үкімет» веб-порталы арқылы жүгінген жағдайда кепілсіз тұтынушылық қарыздар бойынша ақпарат өтініші иесінің «жеке кабинетіне» жіберіледі.

Номер вопроса: 363576
Изменён 18 октября, 2019 - 14:41
Тема вопроса: 

Здравствуйте. Я мама ребенка-инвалида. Прошу вас ответить на несколько вопросов по тому на что мы имеем права в получении помощи от государства. Наша семья состоит из 3 человек, мамы и двух несовершеннолетних детей, один из которых на инвалидности. Можем ли мы встать на очередь на получение жилья в городе, проживаем мы в поселке в квартире родителей, в которой мне принадлежит 1/5 доля (квартира приватизирована, еще доли принадлежат маме, брату и сестре, которые проживают в России, но от прав на квартиру не отказывались).

Ответ: 

Уважаемая Татьяна Павловна!

Изучив Ваше обращение сообщаем, что согласно действующему законодательству каждому инвалиду в соответствии с реабилитационным потенциалом разрабатывается индивидуальная программа реабилитации (далее – ИПР), которая определяет комплекс реабилитационных мероприятий, включающих в себя медицинские, социальные, профессиональные реабилитационные меры, направленные на восстановление  и (или) компенсацию нарушенных и утраченных функций организма.

В соответствии с ИПР, инвалиды обеспечиваются протезно-ортопедической помощью, техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, специальными средствами передвижения, санаторно-курортным лечением по перечню и в порядке, определяемом Правительством Республики Казахстан.

Порядок обеспечения инвалидов вышеназванными средствами и услугами реабилитации определён приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 22 января 2015 года № 26.  «О некоторых вопросах реабилитации инвалидов» и осуществляется местными исполнительными органами в соответствии с законодательством  Республики Казахстан о государственных закупках.

Вместе с тем, законом РК «О местном государственном управлении в Республике Казахстан» акимы областей, городов и районов в пределах своей компетенции имеют право устанавливать за счет соответствующих бюджетов дополнительные меры социальной помощи отдельным категориям граждан, в том числе и инвалидам.

По вопросу оказания дополнительной социальной помощи рекомендуем Вам обратиться, в акимат или в Управление координации занятости и социальных программ по месту жительства.

Касательно жилищного вопроса

Согласно нормам Закона РК «О жилищных отношениях» жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованное местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предоставляется в пользование нуждающимся в жилье гражданам Республики Казахстан, постоянно проживающим в данном населенном пункте и относящимся к малоимущим социально защищаемым слоям населения.

Распределение жилищ (вновь введенных в эксплуатацию или освобожденных жильцами) из коммунального жилищного фонда или жилищ, арендованных местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, производится местными исполнительными органами.

В связи с этим, вопрос предоставления жилья и (или) постановки на очередь является прерогативой местных исполнительных органов (акиматы). Руководство и сопровождение жилищных отношений входит в компетенцию Министерства индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан.

Номер вопроса: 363570
Изменён 21 октября, 2019 - 18:23
Тема вопроса: 

у меня 4 детей до 18 лет, старший сын 17 лет инвалид с детства, прошу меня включить в список Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34

Ответ: 

Уважаемый Абай Есенұлы!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 (далее – Указ) должниками подпадающими под погашения в банках второго уровня и микрофинансовых организациях задолженности по беззалоговым потребительским займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

Однако имеются случаи, когда некоторые граждане не смогли определить свой статус, хотя относят себя к той или иной категории.

В связи с тем, что база данных ЗАГС перешла на цифровой формат в 2008 году, акты гражданского состояния (свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей) оцифрованы с 2008 года, т.е. если акты гражданского состояния заключались до 2008 года и не оцифрованы, то они отсутствуют в базе данных.

В этой связи, рекомендуем Вам обратиться в отделение Государственной корпорации (ЦОН) по месту жительства для оцифровки своих данных, либо пройти актуализацию данных на портале egov.kz.

При этом списки обновляются в течении месяца.

Тема вопроса: 

Добрый день! На данный момент я получаю пособие по утере кормильца на ребенка, при этом по указу президента данная категория подлежит к рассмотрению частичного погашения кредита, однако в списках меня не оказалось, дозвониться до службы по номеру 111 невозможно, прошу рассмотреть данный данный вопрос и дать разъяснение.

Ответ: 

Увааемая АКЕРКЕ ТУРСЫМЕТОВНА!

Согласно Правилам использования средств на снижение долговой нагрузки граждан Республики Казахстан по беззалоговым потребительским займам в банках второго уровня и микрофинансовых организациях, оплату комиссии за оказание платежных услуг, а также списания штрафов и пени гражданам Республики Казахстандолжниками являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетияпо состоянию на 26 июня 2019 года.

По данным Централизованной базы данных получателей пенсии и пособийс января 2019 года (на основании заявления) получателем государственного социального пособия по случаю потери кормильца являлась Хожабекова Б.Т.

Со 2 июля 2019 годана основании заявления Вам была выделена доля государственного социального пособия по случаю потери кормильца.

Таким образом, на 26 июня 2019 года Вы не имели статус «семья, получающая выплату по случаю потери кормильца», в связи с чем не можете принять участие в мерах по снижению долговой нагрузки.

Номер вопроса: 363567
Изменён 15 октября, 2019 - 13:09
Тема вопроса: 

Здравствуйте, я и мой супруг не состоим в списках по снижению долговой нагрузки, мы воспитываем ребенка инвалида с детства, прошу разобраться и внести нас в список, так как мы категория лиц попадающих под указ президента.

Ответ: 

Уважаемая Елена Викторовна!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 должниками являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

 Вашему сведению сообщаем, что база данных ЗАГС перешла на цифровой формат в 2008 году, акты гражданского состояния оцифрованы с 2008 года. Но есть акты гражданского состояния, которые заключались до 2008 года и не оцифрованы и не присутствуют в базе данных Министерства юстиции РК.

Таким образом, если гражданин не оказался в списках, то ему необходимо обратиться в отдел ЗАГС по месту жительства с подтверждающими документами (удостоверение личности, свидетельство о браке, свидетельство о рождении и т.д.) для оцифровки данных гражданского состояния.

Обновление будет производиться в течение месяца.

Номер вопроса: 363565
Изменён 15 октября, 2019 - 13:02
Тема вопроса: 
Ответ: 

Уважаемая Светлана! Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 должниками по указанным займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия. Однако имеются случае, когда некоторые граждане не смогли определить свой статус, хотя относят себя к той или иной категории. В связи с тем, что база данных ЗАГС перешла на цифровой формат в 2008 году, акты гражданского состояния (свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей) оцифрованы с 2008 года, т.е. если акты гражданского состояния заключались до 2008 года и ребенок родился до 2008 года, то они не оцифрованы и отсутствуют в базе данных. В этой связи, рекомендуем Вам обратиться в отделение ЗАГС по месту жительства для оцифровки своих данных, либо пройти актуализацию данных на портале egov.kz. Списки будут обновляться в течений месяца. Просим периодический проверять на портале egov.kz.

Тема вопроса: 

Согласно указа Президента РК №34 от 26.06.2019 г. я соответсвую и отношусь к соц уязвимым слоям населения. На 01.06.2019 г. у меня было 2 кредита в Хоум Банке и Евразийском Банке в общей сумме примерно 337 000 тенге. Мне погасили полностью остаток кредита в Хоум Банке в сумме 62 835 тенге, а также погашена часть кредита в Евразийском Банке в сумме 69 235, 57 тенге. Общая сумма погашения составила 132 070,57 тенге. Сумма погашения согласно указа составляет 300 000 тг. На сегодняшний день остаток в Евразийском банке у меня составляет 205 018 тенге. Почему-то погашена не вся положенная сумма.

Ответ: 

Уважаемая Лилия Маратовна!

В соответствии с постановлением Правительства РК от 15 июля 2019 года №520 Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан формирует список лиц, предусмотренных подпунктом 1) пункта 2 Правил использования средств на снижение долговой нагрузки граждан Республики Казахстан по беззалоговым потребительским займам в банках второго уровня и микрофинансовых организациях, оплату комиссии за оказание платежных услуг, а также списания штрафов и пени гражданам Республики Казахстан (далее – Правила), и направляет его в АО "Государственное кредитное бюро" (далее – Кредитное бюро).

Кредитное бюро рассчитывает общую задолженность по займу по каждому лицу и определяет лиц, имеющих общую задолженность, не превышающую 3 000 000 (три миллиона) тенге.

Банки второго уровня и микрофинансовые организации в целях социальной поддержки граждан Республики Казахстан осуществляют безвозмездную передачу имущества (денежных средств) путем погашения задолженности должников согласно условиям соглашения, заключенного в соответствии с пунктом 10 Правил, и списку на оплату, после чего направляют должникам уведомление о погашении задолженности и размере остатка задолженности.

Исходя из вышеизложенного, касательно погашения задолженности, рекомендуем обратиться в банк по месту получения кредита.

Номер вопроса: 363563
Изменён 15 октября, 2019 - 13:00

Страницы

Голосуй за лучшего работника системы соцзащиты
Достижения за годы независимости РК
Адресная социальная помощь
Онлайн калькулятор по исчислению АСП
Проверка статуса
Борьба с наихудшими формами детского труда
Голосование за лучший социальный проект
Информационная кампания "Безопасный труд"
Республиканский конкурс «Еңбек жолы»
Развитие трудовых навыков и стимулирование рабочих мест
НСК
Новый национальный классификатор занятий