Вы здесь

Вопросы-ответы "Социальная помощь"

Тема вопроса: 

Я обращаяюсь к Вам по поводу снижения долговой нагрузки граждан РК , проверяя свой статус в egov.kz мне выдали ответ что я отношусь к одной из категории (дети сироты) но исключина из списков погошения кредитов по возможным причинам ,указываются несколько причин которые ко мне не как не относятся ,позвонив по номеру 111 мне не чего не смогли сказать ,обращялась в банк где был взят займ там тоже нечего не могут сказать. Почему меня исключили из списков ???

Ответ: 

Уважаемая Юлия Геннадьевна!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 должниками являются:

- многодетные семьи;

- семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца;

- семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет;

- получатели государственной адресной социальной помощи;

- дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

При погашении кредита согласно Указу Министерство формирует списки лиц, соответствующих категориям, предусмотренных в Указе Президента РК.

В списках сформированных  Министерством  Вы включены в категорию как дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

Данный список передан в Национальный банк и Государственное кредитное бюро.

Вместе с тем,  Кредитное бюро рассчитывает общую задолженность по займу по каждому лицу, определяет должников и формирует список на оплату, в связи с чем, рекомендуем Вам обратиться в банк по месту получения кредита.

Номер вопроса: 365081
Изменён 5 декабря, 2019 - 11:12
Тема вопроса: 

Добрый день! Я отношусь с категории граждан дети сироты потерявщиеся родителей до совершеннолетия все подтверждающие документы имеются на руках. Меня нет в списке погашения кредитов. Я обращался в ЦОН звонил в колл центр 111 меня направили в министрство образования скинул скан документы на указавщиеся эл. адрес на имя Казкеевой обратился в местный отдел образования документы у меня приняли, оставлял запрос на вашем сайте  все это было в сентябре месяце но в список меня так и не включили ответа нет причина не указана скажите куда мне обратится чтобы меня включили в список?

Ответ: 

Уважаемый Мейрамбек Жаксылыкович!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 должниками являются:

- многодетные семьи;

- семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца;

- семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет;

- получатели государственной адресной социальной помощи;

- дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

При погашении кредита согласно Указу Министерство формирует списки лиц, соответствующих категориям, предусмотренных в Указе Президента РК.

В списках сформированных  Министерством  Вы включены в категорию как дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

Данный список передан в Национальный банк и Государственное кредитное бюро.

Вместе с тем,  Кредитное бюро рассчитывает общую задолженность по займу по каждому лицу, определяет должников и формирует список на оплату, в связи с чем, рекомендуем Вам обратиться в банк по месту получения кредита.

Тема вопроса: 

Добрый день! Я мать-одиночка, воспитываю сына одна. Погашаю ипотечный кредит взятый по госпрограмме Бакытты отбасы на сумму 51000 тенге. Также покрываю кредиты из других банков на суммы 28 000 и 45000 тенге. Заработанная плата составляет на руки 85000 тенге. Подкажите пожалуйста могу ли я расчитывать на АСП или какую либо финподдержку от государство 

Ответ: 

Уважаемая Назира Махмутовна!

В Республике Казахстан  неполные семьи имеют право на социальные гарантии наравне с другими гражданами в рамках действующих нормативных правовых актов РК. 

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан» акиматы областей, города республиканского значения, столицы координируют оказание социальной помощи социально уязвимым слоям населения.

В этой связи, согласно Постановлению Правительства Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 504 местные исполнительные органы разрабатывают правила оказания социальной помощи, установления размеров и определения перечня отдельных категорий нуждающихся граждан на основе типовых правил, утверждаемых местными представительными органами.

Согласно указанным Типовым правилам, под социальной помощью понимается помощь, предоставляемая в денежной или натуральной форме отдельным категориям нуждающихся граждан в рамках местного бюджета.

Таким образом, местные исполнительные органы в соответствии с законодательством наделены достаточными полномочиями по оказанию социальной помощи социально уязвимым слоям населения, в том числе определению категорий. Данный вопрос находится в компетенции местных исполнительных органов.

При этом каждый регион предусматривает финансовые средства, исходя из возможностей местных бюджетов.

Кроме того, согласно Закону РК «О государственной адресной социальной помощи» с 1 апреля 2019 года введены новые подходы при назначении адресной социальной помощи (далее - АСП) для поддержки малообеспеченных граждан.

АСП нового формата, будет выплачивается лицам, относящимся к категории малообеспеченных граждан, доход которых не превышает 70% от величины прожиточного минимума (20 789 тн.). Для назначения АСП малообеспеченные семьи (граждане) должны обратиться Центр занятости населения по месту жительства, в сельской местности – акиму села, поселка, сельского округа.

Что касается дополнительных форм социальной поддержки более подробную информацию Вы сможете получить в  акимате по месту проживания.

Номер вопроса: 365061
Изменён 3 декабря, 2019 - 16:42
Тема вопроса: 

Министру Министерства труда и социальной защиты населения РК г-ну Нурымбетову Б.Б. Уважаемый, Биржан Бидайбекулы! Я, Бозғали Айман Жанасқызы, 1974 года рождения, ИИН 740101405486, являюсь инвалидам 3 группы, с рождения глухо немая, имеющая троих детей, проживающая г. Актобе, 11 мкр. ул. Аз Наурыз 10, кв.12, имею социальный статус: семья, получающий выплаты по случаю потери кормильца. Согласно Указа Президента №34 от 26.06.2019 года по участию в программе по снижению долговой нагрузке, мой статус соответствует данной программе.

Ответ: 

Уважаемая Айман Жанасқызы!

Относительно Вашего вопроса разъясняем, что при погашении кредита Министерство труда и социальной защиты населения формирует списки лиц, соответствующих категориям, предусмотренных в Указе Президента РК.

В списках, сформированных Министерством Вы включены как семьи, имеющие детей инвалидов  с детства старше 18 лет. Данный список передан в Национальный банк и Государственное кредитное бюро.

Вместе с тем,  Кредитное бюро рассчитывает общую задолженность по займу по каждому лицу, определяет должников и формирует список на оплату, в связи с чем, рекомендуем Вам обратиться в банк по месту получения кредита.

Тема вопроса: 

Уважаемый Биржан Бидайбекович!

Обращаемся к Вам за помощью! Мой брат желает участвовать в программе «Бақытты отбасы» и хочет претендовать на получение жилищного сертификата. Решением Жилстройсбербанка его платёжеспособность подтверждена в рамках государственной программы Нурлы Жер по направлению «Бақытты отбасы».

Одним из документов, необходимых для получения жилищного сертификата как социальной помощи, является справка о доходах за последние шесть месяцев.

Ответ: 

Уважаемый ЖАНАРГУЛЬ ТУРСИНКАНОВНА!

Приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 20 июня 2019 года № 417 утверждены Правила предоставления жилищных сертификатов.

В соответствии с пунктом 6 данных правил жилищный сертификат как социальная помощь предоставляется в случае наличия среднего дохода за последние 6 (шесть) месяцев, не превышающего на каждого члена семьи 1 (одного) показателя минимальной заработной платы в месяц, установленного законодательством на текущий финансовый год (без учета государственных пособий).

При этом, правилами не определены порядок исчисления среднего дохода.

Кроме того, в Правилах исчисления совокупного дохода семьи (гражданина), претендующей на получение жилищной помощи, а также на предоставление жилища из государственного жилищного фонда или жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, утвержденных приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства от 5 декабря 2011 года № 471 также не указаны как рассчитать средний доход: от общей суммы заработка или из суммы к выплате работнику.

В этой связи, редакция указанных правил относительно термина «доход» не позволяет однозначно сделать вывод, то есть подлежит различному толкованию и вызывает трудности при определении суммы среднего дохода.

Для разрешения данной ситуации и юридической определенности считаем необходимым внести соответствующие изменения в указанные правила.

Вместе с тем, на практике при рассмотрении заявлений граждан на получение жилищного займа, для установления платежеспособности заявителя доходы исчисляют исходя из суммы подлежащих к выплате работнику.

Учитывая, что жилищный сертификат – форма денежного обязательства местного исполнительного органа, предоставляемая гражданам Республики Казахстан для покрытия части первоначального взноса по ипотечным жилищным займам при приобретении первичного жилья в рамках ипотечной программы, утвержденной Национальным Банком Республики Казахстан, и (или) государственной программы жилищного строительства, утвержденной Правительством Республики Казахстан и то, что обязательные пенсионные взносы и индивидуальный подоходный налог не могут быть использованы в последующем для погашения жилищного займа, можно сделать вывод, что для исчисления среднего дохода для получения жилищного сертификата следует исходит из суммы дохода, подлежащих к выплате работнику.

Данное разъяснение дано в соответствии с пунктом 4 статьи 60 Закона Республики Казахстан от 6 апреля 2016 года «О правовых актах» и носит рекомендательный характер.

За подробной информацией заявителю следует обратиться в Министерство индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан.

Номер вопроса: 364984
Изменён 28 ноября, 2019 - 17:20
Тема вопроса: 

Здравстуйте, обращаюсь касательно списков по списанию кредита. Наша семья подходит по категории "Семья, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет ". Мой сын Жилкишинов Бауржан инвалид II группы с 6 лет.  Но в  списки нас нету.  Как можно меня добавить в список? Звонили несколько раз по единому номеру 111. Они отправляли заяку на добавление в список, ждали месяц как было сказанно, но не каких результатов это не принесло. Бауражан был списки, но так как на нем не было кредитов его убрали из списка. Но кредит есть у меня (папа Бауражана).

Ответ: 

Уважаемый Мейрам Ермекович!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 должниками являются:

- многодетные семьи;

- семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца;

- семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет;

- получатели государственной адресной социальной помощи;

- дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

В списках сформированных  Министерством  Ваш сын включен в список как инвалид с детства старше 18 лет.

Данный список передан в Национальный банк и Государственное кредитное бюро.

Однако имеются случаи, когда некоторые граждане не смогли определить свой статус, хотя относят себя к той или иной категории.

В связи с тем, что база данных ЗАГС перешла на цифровой формат в 2008 году, акты гражданского состояния (свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей) оцифрованы с 2008 года, т.е. если акты гражданского состояния заключались до 2008 года и не оцифрованы, то они отсутствуют в базе данных.

При этом список родителей детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, список многодетные семей формируется на оснований оцифрованных сведений ЗАГса.

В связи с тем, что Ваши данные не оцифрованы, действие Указа по снижению долговой нагрузки на Вас не распространяется.

Номер вопроса: 364941
Изменён 5 декабря, 2019 - 11:10
Тема вопроса: 

Здравствуйте. У меня вопрос касательно снижения долговой нагрузки. В сентябре не попав в список для погашения, я обратилась в Министерство Обазовнания и науки, так как мне сказали, что список сирот готовит это министерство. Я являюсь сиротой, оставшаяся без попечения родителей до совершеннолетия, не достигшая 29 лет. Именно по данной категории я должна была попасть в список. Но по чьей то халатности не попала. Через партию Нур Отан записалась на прием к Министру образования Асхату Аймагамбетову.

Ответ: 

Уважаемая Шолпан Албекқызы !

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 (далее - Указ) должниками по указанным займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

Список детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, не достигших двадцати девяти лет, потерявших родителей до совершеннолетия по состоянию на 26 июня 2019 года формирует Министерство образования и науки Республики Казахстан (далее – МОН РК) на основании списков, предоставленных местными исполнительными органами и направляет в Министерство.

Если в списках представленных МОН РК отсутствуют Ваши данные,  то действие настоящего Указа по снижению долговой нагрузки на Вас не распространяется, т.к. на сегодняшний день, мероприятия во исполнение Указа Президента завершены.

Номер вопроса: 364940
Изменён 5 декабря, 2019 - 11:09
Тема вопроса: 

Добрый день! В конце октября 2019г, через Колл центр оставил заявку на получение помощи в 300 000 тенге для погашения кредита в БВУ. Оператор приняв заявку сказала чтобы я через месяц уточнил на какой стадии находится процесс. 20 ноября 2019 года я снова позвонил в Колл центр на номер 111, там мне уже отвечают что нет от моего имени заявку и что я уже не получу, т.к. акция была до 1 ноября и я якобы не успел. На сколько я знаю что в постановлении президента на получение помощи не было срока, и в средствах массовой информации указывалось на то что нету срока для получения помощи.

Ответ: 

Уважаемый Канат Серикулы!

В целях оказания помощи по снижению долговой нагрузки по беззалоговым потребительским займам, Указом Президента Республики Казахстан «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» от 26.06.2019 года  № 34 (далее – Указ) определен Перечень категорий, которым в разовом порядке погашена задолженность до 300 000 тенге при наличии на балансе банка второго уровня и микрофинансовой организации задолженности по состоянию на 01 июня 2019 года в совокупности до 3 млн. тенге.

В Перечень категорий включены: многодетные семьи; семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца; семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет; получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

Кредитное бюро рассчитывает общую задолженность по займу по каждому лицу, определяет должников и формирует список на оплату, в связи с чем, рекомендуем Вам обратиться в банк по месту получения кредита.

Вместе с тем, следует отметить, что на сегодняшний день, мероприятия во исполнение Указа Президента завершены.

Номер вопроса: 364938
Изменён 5 декабря, 2019 - 11:08
Тема вопроса: 

Здравствуйте! Мой сын Сыздыков Алихан (ИНН 010104550115) является инвалидом с детсва 2й группы. При проверке моего статуса в программе по снижению долговой нагрузки в egov.kz даёт ответ  "По сведениям Государственных органов Вы не относитесь к одной из категорий подпадающих под Указ Президента №34 от 26.06.2019 года «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан»" . С сентября месяца 2019 года я делал оцефровку данных, ходил в ЗаГС, в Департамент МЮ, звонил на 111, 1411, был один ответ ждите.

Ответ: 

Уважаемый Бауржан Кенжеханович!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 (далее - Указ) должниками по указанным займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

            Однако имеются случаи, когда некоторые граждане не смогли определить свой статус, хотя относят себя к той или иной категории.

В связи с тем, что база данных ЗАГС перешла на цифровой формат в 2008 году, акты гражданского состояния (свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей) оцифрованы с 2008 года, т.е. если акты гражданского состояния заключались до 2008 года и не оцифрованы, то они отсутствуют в базе данных.

При этом список родителей детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, список многодетные семей формируется на оснований оцифрованных сведений ЗАГса.

В связи с тем, что Ваши данные не оцифрованы, действие Указа по снижению долговой нагрузки на Вас не распространяется.

Номер вопроса: 364936
Изменён 5 декабря, 2019 - 11:08
Тема вопроса: 

Мне сегодня позвонили с Нац.банка г.Алматы о том. что моему мужу Баймбетову Айтбаю Бердибековичу, по распряжени. Президента РК была оказана материальная помощь в размере 300000 тенге для списания долгов по кредиту. При этом, они сообщили, что сегодня последний день, кога мы можем получить данную материальную помощь. И при этом пояснили, что перевести на счета мужа эти деньги они не могут, так как они находятся под арестом в связи с просрочкой по погашению кредита и наличными он не может их получить, так как мы живем в г.Кызылорде.

Ответ: 

Уважаемая Дина Атахановна!

В целях оказания помощи по снижению долговой нагрузки по беззалоговым потребительским займам, Указом Президента Республики Казахстан «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» от 26.06.2019 года  № 34 (далее – Указ) определен Перечень категорий, которым в разовом порядке погашена задолженность до 300 000 тенге при наличии на балансе банка второго уровня и микрофинансовой организации задолженности по состоянию на 01 июня 2019 года в совокупности до 3 млн. тенге.

В Перечень категорий включены: многодетные семьи; семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца; семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет; получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

Погашение задолженности осуществлено банками второго уровня и микрофинансовыми организациями в соответствии со списком граждан, сформированным Министерством  согласно категориям, определенным Указом и Правилами.

В этой связи, касательно Вашего вопроса, рекомендуем обратиться в банк по месту получения кредита.

Номер вопроса: 364935
Изменён 5 декабря, 2019 - 11:07

Страницы

Достижения за годы независимости РК
Адресная социальная помощь
Проверка сведений о готовности к назначению с 1.01.2020
Онлайн калькулятор по исчислению АСП
Проверка статуса
Борьба с наихудшими формами детского труда
Информационная кампания "Безопасный труд"
Лучшие социальные проекты, реализуемые в Казахстане
Республиканский конкурс «Еңбек жолы»
Развитие трудовых навыков и стимулирование рабочих мест
НСК
Новый национальный классификатор занятий