Вы здесь

Стандарт государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи»

Приложение 18

к приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан

                                                                         от 28 апреля 2015 года

                                                                           № 279

 

 

Стандарт государственной услуги
«Назначение государственной адресной социальной помощи»

 

1. Общие положения

 

1. Государственная услуга «Назначение государственной адресной социальной помощи» (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения и социального развития  Республики Казахстан (далее – Министерство).

3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

1) Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – ЦОН);

2) услугодателя;

3) акима поселка, села, сельского округа (далее – аким сельского                    округа) – в случае отсутствия услугодателя по месту жительства.

 

 

2. Порядок оказания государственной услуги

 

4. Срок оказания государственной услуги:

1) при обращении в ЦОН, услугодателю – с момента регистрации пакета документов услугодателем – 7 (семь) рабочих дней;

с момента сдачи пакета документов акиму сельского округа – 22 (двадцать два) рабочих дня;

при обращении в ЦОН день приема не входит в срок оказания государственной услуги;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 30 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 30 минут.

5. Форма оказываемой государственной услуги: бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги: уведомление о назначении (отказе в назначении) государственной адресной социальной помощи.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7. Государственная услуга предоставляется бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).

8. График работы:

1) услугодателя – размещен на интернет – ресурсеwww.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;

2) акима сельского округа – с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.

 Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги: с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.

Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

3) ЦОНа – с понедельника по субботу включительно, в соответствии графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.

Государственная услуга оказывается по месту регистрации услугополучателя, в порядке «электронной» очереди, без ускоренного обслуживания, возможно «бронирование» электронной очереди посредством портала.

9. Услугополучатель (или его представитель по нотариально заверенной доверенности) при обращении для оказания государственной услуги предоставляет заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги и следующие документы:

при предъявлении документа, удостоверяющего личность услугополучателя (требуется для идентификации личности) к услугодателю, акиму сельского округа или в ЦОН:

1) сведения о составе семьи согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;

2) сведения о полученных доходах лица (членов семьи заявителя) согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;

3) сведения о наличии личного подсобного хозяйства согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги;

4) документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства услугополучателя (членов семьи) (адресная справка или справка акима сельского округа);

5) социальный контракт, в случае заключения в рамках активных мер содействия занятости.

Бланки документов, указанных в подпунктах 1) – 3) части первой настоящего пункта, предоставляются услугополучателю в местах оказания государственной услуги и заполняются им собственноручно. Документ, указанный в подпункте 5) части первой настоящего пункта предоставляется в подлиннике и копии для сверки, после чего оригинал возвращается услугополучателю.

Представление документа, удостоверяющего личность услугополучателя, документа подтверждающего регистрацию по постоянному месту жительства не требуется при наличии возможности получения информации, содержащейся в них, из государственных информационных систем.

Услугодатель, ЦОН получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

При подаче всех необходимых документов услугополучателю выдается:

у услугодателя, акима сельского округа – отрывной талон заявления с указанием даты регистрации и даты получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы;

в ЦОНе – расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

1) заявления с указанием номера и даты приема заявления;

2) вид запрашиваемой государственной услуги;

3) количество и название приложенных документов;

4) даты (времени) и места выдачи документов;

5) фамилии, имени, отчества  (при его наличии) работника центра принявшего заявление на оформление документов;

6) фамилии, имени, отчества (при его наличии) услугополучателя, фамилии, имени, отчества (при его наличии) представителя услугополучателя и их контактные телефоны.

10. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работником ЦОНа выдается расписка об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги.

 

 

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) его должностных лиц, центров обслуживания населения и (или) его работников по вопросам оказания государственных услуг

 

11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, ЦОН и (или) его работника по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо акимов городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – аким) по адресам, указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.

Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, или акиматагородов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – акимат).

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или акимата, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

В случае некорректного обслуживания работником ЦОНа, жалоба подается на имя руководителя ЦОНа. Подтверждением принятия жалобы в канцелярии ЦОНа, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или ЦОНа, подлежит рассмотрению в течении 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или ЦОНа.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течении 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.

12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.   

 

 

4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой через центры обслуживания населения

 

 

13. Услугополучателям имеющим установленным законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником ЦОНа с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг «1414».

14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:

1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;

2) ЦОНа – www.con.gov.kz.

15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг «1414».

16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1     
к стандарту 
государственной услуги 
«Назначение государственной
адресной социальной помощи»

 

                                                                                Форма

 

В уполномоченный орган                
_______________________________________
(населенный пункт, район, область)
от ____________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
проживающего по адресу ________________
(населенный пункт, район)
______________________________________
лица, № дома и квартиры, телефон)     
документ, удостоверение личность №______ выдано 
_______________________________________
дата выдачи ___________________________
Индивидуальный идентификационный номер ___________________________________
Банковские реквизиты:

наименование банка _______________________________

банковский счет № ________________________________

тип счета: текущий, картсчет (нужное подчеркнуть)

род занятий ______________________
 

 

Заявление

 

Прошу назначить моей семье адресную социальную помощь.

Моя семья состоит из _____ человек.

К заявлению прилагаю документы установленного образца –  приложения № 2-4 в количестве 3 штук.

В случае возникновения изменений обязуюсь в течение десяти рабочих дней сообщить о них.

Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для назначения государственной адресной социальной помощи.

Предупрежден (а) об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов.

Согласен (на) на сверку моих (моей семьи) доходов с данными базы Государственного центра по выплате пенсий Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан, а также на использования сведений составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.

«____»__________20__ года. ___________________ 

                              (подпись заявителя)

Документы приняты

«____»__________20__года._______________________________________________

                        (фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись лица, принявшего документы)

Регистрационный номер семьи

Заявление с прилагаемыми документами передано в участковую  комиссию «__»__________ 20__ года.

Принято «__»________ 20__ года. __________________________ фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись члена участковой комиссии, принявшего документы; отметка уполномоченного органа о дате приема документов от акима села, сельского округа «__»______ 20__ года,

Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, подпись принявшего документы _______________

 

---------------------------------------------------------------------

(линия отреза)

В случае возникновения изменений обязуюсь в течение десяти
рабочих дней сообщить о них. Предупрежден (а) об ответственности за
предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных)
документов.

Согласен (на) на сверку моих (моей семьи) доходов с данными базы Государственного центра по выплате пенсий Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан, а также на использования сведений составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.

Подпись заявителя ___________________

Заявление гражданина (ки) ___________________________с прилагаемыми документами в количестве ________ штук с регистрационным номером семьи ____________________________________________________________________

принято «____» _________20__ года.

____________________________________________________________________  (фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, подпись принявшего документы)

 

 

 

Приложение 2     
к стандарту 
государственной услуги 
«Назначение государственной
адресной социальной помощи»

 

Форма

 

            Регистрационный номер семьи _______________________

 

Сведения о составе семьи заявителя

        ______________________________           _________________________
           (фамилия, имя, отчество                              (домашний адрес, телефон)

(при его наличии) заявителя)   

 

п/п

индивидуальный идентификационный номер

 

Фамилия, имя, отчество

(при наличии)

членовсемьи

Адрес

Родственноеотношение к заявителю

Дата и годрождение

местопроживанияпорегистрации

фактического

местапроживания

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Подписьзаявителя ____________________ Дата ______________

 

Сведения о составе семьи заявителя проверены мною и подтверждаются на основании Акта обследования материального положения заявителя (семьи), проведенного от «__»________ 20 __ года.

Фамилия, имя, отчество (при его наличии)

член участковой комиссии_____________________

                                                                                (подпись)

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3     
к стандарту 
государственной услуги 
«Назначение государственной
адресной социальной помощи»

 

Форма

       Регистрационный номер семьи ____________________________

 

Сведения
о полученных доходах лица (членов семьи заявителя) в ___ квартале 20__ года

____________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии), домашний адрес, телефон)

 

Фамилия, имя, отчество (при его наличии)

членов
семьи

Место работы,
учебы
(безработные
подтверждают
факт регистрации
справкой
уполномоченного
органа по
вопросам
занятости)

Документально
подтвержденные
суммыдоходов*

Прочие
заявленныедоходы

оттрудовой
деятельности

пенсии,
пособия

отпредпринимательской
деятельности

стипендии

алименты

иные
виды
дохода

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Предупрежден(а) об ответственности за предоставление ложной информации и  недостоверных (поддельных) документов

*Документы, подтверждающие сумму доходов (справка о начисленной заработной плате с места работы, копия удостоверения получателя пенсии или пособия, в котором проставлена сумма пенсии или пособия, либо справка о размере социальных выплат, копия  договора или акт о выполненных работах с указанием суммы дохода; справка организаций о перечисленных алиментах, стипендии и прочие) прилагаются к сведениям о полученных доходах членов семьи заявителя.

Подпись заявителя ______________________________

Дата ________________________________

Приложение 4     
к стандарту 
государственной услуги 
«Назначение государственной
адресной социальной помощи»

 

Форма

 

        Регистрационный номер семьи____________________________

 

Сведения о наличии личного подсобного хозяйства
(для расчета доходов)

________________________           ____________________________
          (фамилия, имя, отчество                      (домашний адрес, телефон)

(при его наличии) заявителя)             

 

 

 

Объектличногоподсобногохозяйства

Кол-во,
ед. изм.

Домашние
животные

Возраст

кол-во
(голов)

Дача

 

Крупный рогатый скот:

коровы

быки

 

 

огород

 

Лошади:

кобылы

жеребцы

 

 

Земельный участок, в том числе приусадебный

 

Верблюды

Верблюдицы

 

 

Условнаяземельнаядоля

 

Овцы, козы

 

 

Имущественныйпай
(годвыдачи)

 

Куры, утки,

гуси

 

 

 

 

Свиньи

 

 

 

Подписьзаявителя ____________________

Дата«___» ________________ 20 _____ года.

 

Фамилия, имя, отчество (при его наличии)

акима поселка, села, сельского округа

или иного должностного лица органа,

уполномоченного подписывать сведения

о размере личного подсобного хозяйства   

                                                               _______________      ___________________                           

                                                                   (подпись)                    (фамилия)

 

Подпись заявителя _____________________________

   Дата _____________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 5     
к стандарту 
государственной услуги 
«Назначение государственной
адресной социальной помощи»

 

                                                                                                         Форма

(Фамилия, имя, отчество (при его наличии), либо наименование организации услугополучателя) ____________________________
 (адрес услугополучателя)

 

 

Расписка
об отказе в приеме документов

 

Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел № __ филиала РГП «Центр обслуживания населения» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (указать наименование государственной услуги в соответствии со стандартом государственной услуги) ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:

Наименование отсутствующих документов:

1) ________________________________________;

2) ________________________________________;

3) ________________________________________.

Настоящая расписка составлена в 2 экз., по одному для каждой стороны.

 

 

Фамилия, имя, отчество (при его наличии)

(работника ЦОН)                                                            (подпись)

 

Исп. фамилия, имя, отчество (при его наличии)

_____________

Телефон__________

Получил: фамилия, имя, отчество (при его наличии)/подпись услугополучателя

 

«___» _________ 20 ____ года

ВложениеРазмер
Иконка документа Microsoft Office 18.doc93 КБ
Достижения за годы независимости РК
Адресная социальная помощь
Онлайн калькулятор по исчислению АСП
Проверка статуса
Лучшие социальные проекты, реализуемые в Казахстане
Республиканский конкурс «Еңбек жолы»
Развитие трудовых навыков и стимулирование рабочих мест
НСК
Новый национальный классификатор занятий