You are here

"Әлеуметтік көмек" жөнінде сұрақ-жауаптар

Сұрақ тақырыбы: 

Саламатсызба! Менің жолдасым 2019ж шілде айында әлеуметтік көмекке құжаттарын тапсырды. осы айдын 30 күні базаға тіркеу кезінде базадан менің айлығымды тексеру барысында 01.06.2019ж 12 000 теңге көлемінде ақша түсті деп тұр. Өз тарапымнан оларға egov.kz және БЖЗҚ выписка шығарып апарып бердім ол жерде ол ақша көрініп тұрған жоқ. Басшыларына кіріп көмек сұрап барып едім ол кісі база солай шығарып тұр деді. База менің зейнетақы қорына түскен суммаларды тексеріп, сол жерде көрсетілген сумманы алу керек емеспа. Егерде базадағы сумма қате шығып тұрса оны алып жөндеуге болама? 

Жауап: 

Құрметті Мұрат !

2019 жылдың 1 сәуірінен бастап «Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек алуға үміткер адамның (отбасының) жиынтық табысын есептеудің ережесін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2009 жылғы 28 шілдедегі №237-ө бұйрығына өзгерістер енгізілуіне байланысты атаулы әлеуметтік көмекті жаңа механизммен тағайындау жүзеге асырылуда.
Осы орайда, «Е-халық» ақпараттық автоматтандырылған жүйесі арқылы Сіздің отбасы мүшелеріңіздің жан басына шаққандағы табысы облыста белгіленген критерий мөлшерінен асып кетуіне байланысты мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмекті тағайындаудан бас тартылған.
Бұл ретте аталған мәселеге байланысты толық ақпарат алу үшін Сізге тұрғылықты жеріңіз бойынша аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөліміне жүгіну қажеттігін хабарлаймыз.

Сұрақтың нөмірі: 362478
8 тамыз, 2019 - 18:38 өзгертілді
Сұрақ тақырыбы: 

Қайырлы күн! Менің анам - Апсенова Нұрсулу мектеп мұғалімі! Қазіргі таңда айлығы 50000 теңгеден төмен және өз атында несиесі бар! 1997 жылы әкеміз қайтыс болғаннан бері қарындасымыз екеумізді өзі асырап келді. Мемлекет тарапынан жәрдемақы 23 жасқа дейін берілді. Қазір менің жасым 26-да тұрақты жұмыс жасаймын, өз атымда несие бар, қарындасымның жасы 23-те студент, өз атында несиесі жоқ. Менің сұрағым, ҚР азаматтарының борыш жүктемесін азайту бойынша бір жолғы 300000 теңге маған немесе анама қатысы барма?

Рахмет!!! 

Жауап: 

Құрметті Азат!
Қазақстан Республикасы Президентінің «Қазақстан Республикасы азаматтарының борыштық жүктемесін азайту жөніндегі шаралар туралы» 2019 жылғы 26 маусымдағы № 34 Жарлығына сәйкес бір реттік тәртіппен екінші деңгейдегі банктердегі жəне микроқаржы ұйымдарындағы кепілсіз тұтынушылық қарыздарды өтеу шаралары келесі шарттармен қабылданады:
1) аталған қарыздар бойынша борышкерлер көпбалалы отбасылар, асыраушысынан айырылу жағдайына байланысты төлем алатын отбасылар, мүгедек балалары бар, 18 жастан асқан бала кезінен мүгедектері бар отбасылар, мемлекеттік атаулы əлеуметтік көмек алушылар, жетім балалар, ата-анасынан кəмелеттік жасқа толғанға дейін айырылған, 29 жасқа толмаған, ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балалар болып табылады;
2) қарыз бойынша жалпы берешегінің 2019 жылғы 1 маусымдағы жағдай бойынша 3 000 000 теңгеден аспауы;
3) бір қарыз алушыға 2019 жылғы 1 маусымдағы жағдай бойынша өтелетін берешек (негізгі борышы + сыйақыдан тұратын) мөлшерінің 300 000 теңгеден аспауы.
«Электрондық үкімет» порталында орналастырылған Үкімет қаулысының жобасына сәйкес берешекті өтеу үшін мемлекеттік органдарға, банктерге өтініш беру талап етілмейді. Берешекті өтеу тиісті органдар мен ұйымдардың деректермен алмасуы нәтижесінде жүзеге асырылатын болады. Берешекті өтеу бойынша барлық рәсімдерді ағымдағы жылдың қыркүйегінде аяқтау жоспарланып отыр.
Ал қарыз бойынша толық ақпаратты (мемлекет қарызды қандай мөлшерде төледі, берешек қалдығының мөлшері, төлем кестесіндегі өзгерістер) барлық рәсімдер аяқталғаннан кейін, яғни ағымдағы жылдың қыркүйек айында банктер мен микроқаржы ұйымдарына жүгініп білуге болады.

Сұрақ тақырыбы: 

Мен, Ашир Индира №43 «Алмаз» бөбекжай-бақшасының І-кіші «Балбөбек» тобының тәрбиешісі боламын. Менің Сізге арыздану себебім төмендегі жағдайға байланысты. Аталған жұмыс орнында 2009 жылдан бері жұмыс жасап келемін. Биыл  01.06.2019 жылы кезекті еңбек демалысыма шықтым. 16.07.2019 жылы еңбек демалысым аяқталуыммен жұмысқа түстім.

Жауап: 

Кұрметті Индира Абдінасырқызы!

Сіздің арызыңызда көрсетілген бұзушылықтарды анықтау үшін, тексеру жүргізу қажет.
Қазақстан Республикасы еңбек заңнамаларын сақтауда Мемлекеттік бақылауды мемлекеттік еңбек инспекторлары тексеруді Қазақстан Республикасы Кәсіпкерлік кодексына сәйкес жүзеге асырады.
Тексеру жүргізілетін субъектідегі жоспардан тыс тексерудің негізі жеке және заңды тұлғалардың шағымдары болып табылады. (144 баптың 3-тармағы).
Жұмыскер немесе бұрынғы жұмыскер Кодекстің 21) тармақшасы, 22 бабының 3-тармақшасы, 192 бабының 4-тармақшасы және 194 бабына сәйкес, жұмыс берушінің іс-әрекетіне (іс-әрекетсіздігіне) шағымдану мәселелері жайлы жергілікті еңбек инспекциясы бойынша органға жұмыс орнының мекен-жайын көрсете отырып, кәсіпорынның нақты бұзушылықтар және нақты уақыт аралығында (нақты күндер) жататын барлық сұрақтарына шағым келтіруге құқығы бар.
Осыған байланысты, өзіңіздің еңбек құқығыңызды қорғау үшін Сізге жұмыс орныңыз орналасқан аймақтағы еңбек инспекциясы бойынша басқармаға жүгіну қажет.
Сіздің шағымыңыздың негізінде мемлекеттік еңбек инспекторымен Қазақстан Республикасы заңнамаларына сәйкес кәсіпорында тексеру жүргізіліп шаралар қабылданатын болады.

Сұрақтың нөмірі: 362128
24 шілде, 2019 - 18:42 өзгертілді
Сұрақ тақырыбы: 

Сәлеметсізбе. Менің сұрағым Әлеуметтік көмекке құжатты 28 мамыр 2019 жылы тапсырғанмын. Сол бүгінгі күнге дейін әлі түспеді себебі неде. Екінші сұрағым 11 маусым күні 2019 жылдың хабарламаны совезден сұрап барғанымда айына 48 мыңнан тағайындалып тур, бірақ хабарламаны алу үшін шамалы уақыт керек деп қайтарып жіберді. Енді бүгін хабарламамды (05.07.2019) алдым қолыма. Хабарламада көрсетілген жалпы қаражатты 12 айға бөлсем 42мың келіп тұр ол қалай болғаны. Біз жанұяда 6 адамбыз. Атам 2 топ мүгедектік алады.

Жауап: 

Сіздің өтінішіңізде көтерілген атаулы әлеуметтік көмек тағайындау мәселесі бойынша сұрағыңыз жергілікті атқарушы органдар тарапынан жүзеге асырылатындықтан, Министрлік тарапынан Қызылорда облысы әкімінің аппаратына хат жолданғанын хабарлаймыз.
Аталған сұрақтың нәтижесі бойынша Сізге қосымша әкімшіліктен хабарланатын болады.

Сұрақтың нөмірі: 361857
12 шілде, 2019 - 17:05 өзгертілді
Сұрақ тақырыбы: 

Сәлеметсіз! Менің 4 балам бар, үлкенім 8 жаста оқушы, екіншім 7 жаста оқушы, үшіншім 3 жаста балабақшаға барады, төртіншім 1,6 ай кәзіргі таңда папасы үйде қарап отыр. Толық отбасым 6 адамнан тұрады: мен, күйеуім және 4 балам. Күйеуімнің білімі орта мектепті ғана бітірген, мен жоғарғы оқу орнын бітіріп кәзіргі уақытта мемлекеттік қызметкер ретінде жұмыс жасаймын. Балам 1 жасқа толғанша бір жасқа дейінгі пособие алып отырдым, бірақ балам 1 жасқа толғаннан кейін пособие төленбегендіктен, маған жұмысқа шығуға тура келді.

Жауап: 

Құрметті Замира!

Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі Сіздің ресми сайтқа жолдаған хатыңызды қарап келесіні хабарлайды.
«Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек туралы» Қазақстан Республикасының Заңына (бұдан әрі – Заң) сәйкес атаулы әлеуметтік көмек жан басына шаққандағы орташа табысы атаулы әлеуметтік көмек көрсету критерийінен аспайтын адамдарға ғана тағайындалады.
Аталған Заңға сәйкес мемлекеттік қызметкерлерге қатысты атаулы әлеуметтік көмек көрсетуге шектеу қойылмаған.

Сұрақтың нөмірі: 361591
1 шілде, 2019 - 19:55 өзгертілді
Сұрақ тақырыбы: 

Қайырлы күн! Мен университетте учебный мастер-технолог болып жұмыс жасаймын. Официально маған айлық жалақы 99000тенге есептейді. бірақ қолыма фактически 65-66 мын аламын. себебі общежитиеге комуслугаға, пенсионныйға, подоходный налог ұстайды. Менің мектеп жасында 2балам бар. Жолдасым дипломы жоқ, жұмыссыз. Центр занятостида жұмыссыз ретінде тіркелген. Енді ол жұмыс тапқанша социальная помощь көрсетуіңізді сұраймын. Жағдайымыз өте төмен.

Жауап: 

Сәлеметсіз бе!
«Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 17 шілдедегі № 246 Заңына сәйкес жан басына шаққандағы орташа табысы кедейлік шегінен аспайтын азаматтардың атаулы әлеуметтік көмек (АӘК) алуға құқығы бар.
АӘК алуға үмiткер адамның (отбасының) жиынтық табысын есептеу қағидалары Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2009 жылғы 28 шілдедегі № 237-ө бұйрығымен бекітілген.
2019 жылғы 1 сәуірден бастап жаңа форматтағы АӘК жан басына шаққандағы табысы ең төменгі күнкөріс деңгейінің шамасынан 70% төмен отбасыларға беріледі.
Отбасының жиынтық табысын есептеу кезінде отбасы құрамында бірге тұратын, бірақ «Неке (ерлі-зайыптылық) және отбасы туралы» ҚР Кодексінің 1-бабы 1-тармағының 13) тармақшасына сәйкес жақын туыс болып табылмайтын адамдардан басқа, бірге тұратын, ортақ шаруашылықты жүргізетін және тұрғылықты жері бойынша бір елді мекен шегінде тіркелген отбасының барлық мүшелері ескеріледі.
Осыған орай, АӘК алу құқығын анықтау үшін тұрғылықты жеріңіз бойынша халықты жұмыспен қамту орталығына, ал ауылдық жерлерде кент, ауыл, ауылдық округ әкіміне жүгінгеніңіз жөн немесе 111 нөміріне ақысыз ақпарат пен кеңес беру орталығына хабарласуға болады.

Сұрақтың нөмірі: 361436
28 маусым, 2019 - 19:50 өзгертілді
Сұрақ тақырыбы: 

Сәлеметсіз! Менің 4 балам бар, үлкенім 8 жаста оқушы, екіншім 7 жаста оқушы, үшіншім 3 жаста балабақшаға барады, төртіншім 1,6 ай кәзіргі таңда папасы үйде қарап отыр. Толық отбасым 6 адамнан тұрады: мен, күйеуім және 4 балам. Күйеуімнің білімі орта мектепті ғана бітірген, мен жоғарғы оқу орнын бітіріп кәзіргі уақытта мемлекеттік қызметкер ретінде жұмыс жасаймын. Балам 1 жасқа толғанша бір жасқа дейінгі пособие алып отырдым, бірақ балам 1 жасқа толғаннан кейін пособие төленбегендіктен, маған жұмысқа шығуға тура келді.

Жауап: 

Құрметті Замира Жомартовна!

«Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес 2019 жылдың сәуір айынан бастап аз қамтылған отбасыларды қолдау үшін атаулы әлеуметтік көмек тағайындаудың жаңа механизмі енгізілді.
Жаңа форматтағы атаулы әлеуметтік көмек көрсету критерийі бір адамға ең төменгі күнкөріс деңгейінің 70%-ы яғни 20 789 теңгені құрайды.
Мемлекеттiк атаулы әлеуметтік көмекті тағайындау кезінде бiрге тұратын отбасының барлық мүшелерiнің жиынтық табыстары ескерiледi. Оларға еңбекақы, кәсiпкерлiк, әлеуметтiк төлемдер түрiнде алынатын табыстар, оның ішінде бала бір жасқа толғанға дейін оның күтіміне байланысты мемлекеттік жәрдемақылар, жеке қосалқы шаруашылықтан түсетін табыс және өзге де табыстар кіреді (негіз: «Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмекті тағайындау және төлеу қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 5 мамырдағы №320 бұйрығына өзгеріс енгізу туралы Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2019 жылғы 5 сәуірдегі №165 бұйрығы).
Осыған орай, отбасыңыздың табыс мөлшері жоғарыда көрсетілген көрсеткіштен аспаған жағдайда аталған жәрдемақыны алуға үміткер бола аласыз.
Бұл ретте Сізге тұрғылықты жеріңіз бойынша халықты жұмыспен қамту орталығына, ал ауылдық жерлерде кент, ауыл, ауылдық округ әкіміне жолығу қажеттігін хабарлаймыз.

Сұрақтың нөмірі: 361434
22 маусым, 2019 - 17:42 өзгертілді
Сұрақ тақырыбы: 

Қазақстан Республикасы Еңбек және

халықты әлеуметтік қолдау министрлігіне

 

080000 Тараз қаласы, А.Асқаров көшесі 74/2

үйдің тұрғыны ЖСН  760917402530

Жумадилова Алия Смаиловнадан

тел. 87775079767

Өтініш

Жауап: 

Құрметті Алия Смаиловна!

Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі 2009 жылғы 28 шілдедегі № 237 «Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек алуға үміткер адамның (отбасының) жиынтық табысын есептеудің ережесін бекіту туралы» бұйрығының 10-тармағына сәйкес отбасының жиынтық табысын есептеу кезінде «Неке (ерлі-зайыптылық) және отбасы туралы» Қазақстан Республикасы Кодексінің 1-бабы, 1-тармағының
13) тармақшасына сәйкес бірге тұратын, бірақ жақын туыстары болып табылмайтын адамдардан басқа бірге тұратын, ортақ шаруашылықты жүргізетін және бір елді мекеннің шегіндегі тұрғылықты жері бойынша тіркелген отбасының барлық мүшелері отбасының құрамында есепке алынады.
Сонымен бірге, Министрлікпен объективті себептер бойынша басқа елді мекендерде болған балалардың құқықтарын қорғау мақсатында атаулы әлеуметтік көмек тағайындау кезінде отбасы мүшелерінің құрамындағы балаларды есепке алу бөлігінде, олар басқа елді мекендерде және Қазақстан Республикасынан тыс жерлерде болған жағдайда мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмекті тағайындау тәртібін реттейтін нормаларды бекіту туралы заңнама бойынша шаралар қабылдануда.
Қазіргі уақытта нормативтік-құқықтық актінің жобасы мүдделі мемлекеттік органдармен және ұйымдармен келісу сатысында екендігін хабарлаймыз.

Сұрақ тақырыбы: 

Құрметті Бердібек Мәшбекұлы

Сізге хат жазып отырған Түркістан облысы Ордабасы ауданы Бөржар елді мекені тұрғыны соғыс ардагері запастағы офицер Егізбай Марғұлан.

Жауап: 

Құрметті Егізбай Марғұлан!

 

Сіздің  шағымыңызда жазылған мән-жайларға байланысты жүргізілген зерттеу жұмыстарының нәтижесінде мыналар анықталды:   

Жұбайыңыз Касымбекова Зауре Булегеновна 2019 жылдың 19-мамырында Бөржар ауыл округі әкімі аппаратына атаулы әлеуметтік көмек алуға электронды өтінішін берген және ол 19.05.2019 жылы №10449272 болып  тіркелген. Бұдан әрі   Бөржар ауыл округі әкімі аппараты 2019 жылдың 24-мамырында Ордабасы ауданы әкімдігінің «Халықты жұмыспен қамту орталығы» коммуналдық мемлекеттік мекемесіне арнайы реестрмен жолдаған.

Сонымен қатар, азаматша З.Касымбековадан жеке кәсіпкерлік ашу немесе жеке кәсіпкерлікке тіркелу туралы ешқандай құжат сұратылмағанын және жинақталған құжаттарының  жоғалмағаны анықталды. Және жоғалу жөнінде Сізден және жұбайыңыздан құзыретті органдарға  шағым түспегенін  мәлімдейміз.

Нәтижесінде Ордабасы ауданы әкімдігінің халықты жұмыспен қамту орталығынан мәліметіне сәйкес, З.Касымбекованың отбасының  орташа айлық кірісінің мөлшері жанбасына шаққанда төменгі күнкөріс деңгейінен жоғары болуына байланысты атаулы әлеуметтік көмек тағайындалмағанын хабарлаймыз.

Сұрақтың нөмірі: 360997
12 маусым, 2019 - 14:23 өзгертілді
Сұрақ тақырыбы: 

Салематсызба?! Менің жолдасым Арабияда діни университетте оқиды күндізгі бөлімде. Оқу орнынан оқып жатыр деген анықтамасы бар. Қазіргі таңда ол Қазақстанда емес.Мен балдарыммен Қазақстанда тұрамын. Менің үш балам бар. Атаулы әлеуметтік көмекке жүгіне аламба? Жолдасымның оқу орнынан басқа анықтама керекпе? қалай болады?

Жауап: 

Құрметті Айбол Аманкелдіұлы!

Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі Сіздің әлеуметтік желіге жазған хатыңызды қарап, келесіні хабарлайды.
«Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес атаулы әлеуметтік көмек жан басына шаққандағы орташа табысы АӘК көрсету критерийінен аспайтын адамдарға тағайындалады.
АӘК отбасының жан басына шаққандағы орташа табысы күнкөріс деңгейінің 70%-нан төмен болғанда тағайындалады және атаулы әлеуметтік көмек алатын отбасылардың әрбір баласына 20 789 теңге мөлшерінде әлеуметтік көмек төленетін болады.
Отбасының (азаматтың) жиынтық табысын есептеу барысында Қазақстан Республикасының аумағында алынған барлық табыс түрлері, соның ішінде еңбекақы, әлеуметтік төлемдер ескеріледі.
АӘК тағайындаған кезде отбасының жиынтық табысынан көп балалы отбасыларға, «Күміс алқа» және «Алтын алқа» төс белгілерімен марапатталған көп балалы аналарға берілетін мемлекеттік жәрдемақылар, сондай-ақ мүгедектігі бойынша балаларға берілетін жәрдемақылар мен шәкіртақы алынып тасталады.
Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2009 жылғы 28 шілдедегі № 237 бұйрығымен бекітілген «Мемлекеттiк атаулы әлеуметтiк көмек алуға үмiткер адамның (отбасының) жиынтық табысын есептеудің ережесіне» сәйкес, отбасының жиынтық табысын есептеу кезінде бiрге тұратын, ортақ шаруашылықты жүргiзетiн және тұрғылықты жері бойынша бір елді мекенде тiркелген отбасының барлық мүшелерi ескерiледi.
Осыған орай, атаулы әлеуметтік көмекті тағайындау тәртібі бойынша қосымша мәліметті алу үшін тұрғылықты жеріңіз бойынша жұмыспен қамту орталығына, ал ауылдық жерде - кент, ауыл, ауылдық округ әкіміне жүгіну қажеттігін ескертеміз.

Сұрақтың нөмірі: 360963
30 мамыр, 2019 - 19:14 өзгертілді

Беттер

ҚР тәуелсіздік жылдарындағы жетістіктері
Атаулы әлеуметтік көмек
АӘК есептеу бойынша онлайн калькулятор
Статусын тексеру
Қазақстанда іске асырылып жатқан үздік әлеуметтік жобалар
«Еңбек жолы» Республикалық конкурсы
Еңбек дағдыларын дамыту және жұмыс орындарын ынталаңдыру
ҰБЖ
Жаңа ұлттық қызметтер жіктеуіші