Вы здесь

Вопросы-ответы "Социальная помощь"

Тема вопроса: 
Ответ: 

Уважаемый НАБИБУЛЛА АБУОВИЧ!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 должниками являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

При этом, согласно данных информационных систем Министерства Вы и Ваша супруга имеете статус «Многодетная семья и семьи, имеющие детей-инвалидов» и списки вышеуказанных лиц, в том числе по Вашей категории переданы в АО «Государственное кредитное бюро» (далее – Кредитное бюро).

Кредитное бюро определяет должников и их займы и (или) микрокредиты, по которым осуществляется погашение задолженности по основному долгу и вознаграждению в размере, не превышающем 300 000 (триста тысяч) тенге на одного заемщика по состоянию на 1 июня 2019 года и формирует список на оплату.

В связи с этим, касательно погашения задолженности, рекомендуем обратиться в банк по месту получения кредита.

Тема вопроса: 

Здравствуйте, я мать четверых детей, скоро рожу буйыртса пятого ребенка, мне как многодетной матери была назначена пособие в размере 88058 тыс.тенге в месяц. В август месяце я получила эту же сумму, теперь мне пришло уведомление о том,чтобы я вернула деньги до 15 сентября 2019 года. Обосновывают тем что на мой счет в ЕНПФ ежеквартально два раза поступили по 4250 тг. Деньги на счет поступили с департамента статистики Актюбинской области.

Ответ: 

Уважаемая АНАРГҮЛ АСЫЛБЕКҚЫЗЫ!

В соответствии с Законом РК «О государственной адресной социальной помощи» (далее - Закон) адресная социальная помощь (далее - АСП) нового формата предоставляется малообеспеченным семьям (лицам) в виде безусловной и обусловленной денежной помощи.

При этом отмечаем, что основными критериями для отнесения лица к числу потенциальных получателей АСП является наличие дохода, не превышающего размера критерий оказания АСП (70% от величины прожиточного минимума (20 789 тенге), установленную в областях, городах республиканского значения, столице. При соответствии претендента этим требованиям предусмотрено выплата АСП.

Так, согласно ст. 7 Закона в случае изменения состава семьи и доходов размер назначенной АСП пересчитывается.

При несвоевременном извещении получателем об обстоятельствах, влияющих на размер АСП, размер помощи пересчитывается с момента наступления указанных обстоятельств, но не ранее дня ее назначения, а в случае выявления представления заявителем недостоверных сведений, повлекших за собой незаконное назначение АСП, выплата АСП лицу (семье) прекращается на период ее назначения.

Излишне выплаченные суммы подлежат возврату в добровольном порядке, а в случае отказа - в судебном порядке.

Также в пункте 4 «Правил исчисления совокупного дохода лица (семьи), претендующего на получение государственной адресной социальной помощи» оговорено, что при исчислении совокупного дохода семьи учитываются все виды доходов, полученные в Республике Казахстан и за ее пределами за расчетный период.

При назначении АСП исключаются пособия многодетным семьям, имеющим 4 и более детей (назначенное до 01.01.2018 года); пособие многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа» и «Күміс алқа»; пособие по инвалидности ребенка; стипендии учащимся; единовременные выплаты, осуществляемые местными исполнительными органами.

Кроме того, в соответствии с «Правилами назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи» (далее - Правила), сведения о доходах запрашиваются из соответствующих информационных систем государственных органов и организаций.

В п. 35 Правил указано, что выплата АСП получателю осуществляется на основании решения уполномоченного органа в денежной форме за счет средств местных бюджетов.

В связи с этим, рекомендуем Вам обратиться в уполномоченный орган по назначению АСП, в отдел занятости и социальных программ или акимат по месту жительства.

Номер вопроса: 363124
Изменён 17 сентября, 2019 - 17:45
Тема вопроса: 

Здравстуйте подскажите пожалуйста.В данное время я работаю одна,у супруга то есть работа то нет но сейчас он не работает.Собственного жилья нет, снимаем квартиру.Мой доход в месяц составлят 57668 тенге.Положено ли мне АСП?Спасибо

Ответ: 

Здравствуйте уважаемая Жанна!

Изучив Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с Законом РК «О государственной адресной социальной помощи» адресная социальная помощь (далее - АСП) нового формата предоставляется малообеспеченным семьям (лицам) в виде безусловной и обусловленной денежной помощи.

При этом отмечаем, что основными критериями для отнесения лица к числу потенциальных получателей АСП является наличие дохода, не превышающего размера критерий оказания АСП (70% от величины прожиточного минимума (20 789 тенге), установленную в областях, городах республиканского значения, столице. При соответствии претендента этим требованиям предусмотрено выплата АСП.

Так, в соответствии с пунктом 4 «Правил исчисления совокупного дохода лица (семьи), претендующего на получение государственной адресной социальной помощи» при исчислении совокупного дохода семьи учитываются все виды доходов, полученные в Республике Казахстан и за ее пределами за расчетный период.

При назначении АСП исключаются пособия многодетным семьям, имеющим 4 и более детей (назначенное до 01.01.2018 года); пособие многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа» и «Күміс алқа»; пособие по инвалидности ребенка; стипендии учащимся; единовременные выплаты, осуществляемые местными исполнительными органами.

Также сообщаем, что согласно пункту 4 «Правил назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи» лицо или семья, претендующие на получение АСП, для получения информации о порядке назначения АСП обращается в Центр занятости населения, а в случае отсутствия Центра по месту жительства – акимом поселка, села, сельского округа.

В связи с этим, подробную информацию по наз­начению АСП Вы можете получить в Центре занятости, отделе занятости и социальных программ или акимате, а также обратившись по бесплатному номеру call-центра «111».

Номер вопроса: 363120
Изменён 17 сентября, 2019 - 17:43
Тема вопроса: 

Я, Жаппасбаев Серик, ИИН 920524300229 Согласно Указу Президента № 34 от 26.06.2019 года "О мерах по снижению долговой нагрузки граждан РК".  Подходим по двум критериям  первое - получатель адресной социальной помощи, второе - дети потерявшие родителей до совершенолетие и не достигших 29 лет. Имею кредиты в АО Каспий банк и бывший Казком банк. По итогом проверки на сайте egov меня нету в списке. в связи этим прошу Вас включить меня в список программы по снижению долговой нагрузки. С уважением Жаппасбаев Серик . контакты 87088605086  

Ответ: 

Уважаемый Серик, здравствуйте!

При погашении кредита согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года №34 (далее - Указ) Министерство формирует списки лиц, соответствующих категориям, предусмотренных в Указе Президента РК.

В списках, сформированных Министерством Вы включены как круглая сирота и получатель адресной социальной помощи.

Данный список передан в АО «Фонд проблемных кредитов» и Государственное кредитное бюро.

Кредитное бюро определяет должников и их займы и (или) микрокредиты, по которым осуществляется погашение задолженности по основному долгу и вознаграждению в размере, не превышающем 300 000 (триста тысяч) тенге на одного заемщика по состоянию на 1 июня 2019 года и формирует список на оплату.

В связи с этим, касательно погашения задолженности, рекомендуем обратиться в банк по месту получения кредита.

Тема вопроса: 

Здравствуйте. я инвалид детства,2 группы. не работаю, так как инвалидность не позволяет. социальные пособия кроме инвалидной пенсии не получаю. почему я не участвую в программе по снижению долговой нагрузки?? или к инвалидам есть особые критерии??

Ответ: 

Уважаемый Зауржан Ражапович!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» от 26 июня 2019 года № 34 должниками по указанным займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

При этом, согласно данных информационных систем Министерства Вы имеете статус «инвалиды с детства», списки выше указанных лиц, в том числе по Вашей категории переданы в АО «Государственное кредитное бюро» (далее – Кредитное бюро).

Кредитное бюро определяет должников и их займы и (или) микрокредиты, по которым осуществляется погашение задолженности по основному долгу и вознаграждению в размере, не превышающем 300 000 (триста тысяч) тенге на одного заемщика по состоянию на 1 июня 2019 года и формирует список на оплату.

В связи с этим, касательно погашения задолженности, рекомендуем обратиться в банк по месту получения кредита.

Тема вопроса: 

Здравствуйте! Я многодетная мама + мать одиночка. Согласно Указу Президента № 34 от 26.06.2019 года, многодетным матерям списывают долги в банказ второго уровня. Но, почему -то я не вошла в список программы по снижению долговой нагрузке. В связи с этим прошу Вас включить меня в список, у меня нет просрочек по кредитам , являюсь добропорядочным плательшиком благодаря отцу и братьям которые помогают мне финансово. не имею жилья, стою в очереди на жилье с 2012 года в департаменте жилья по городу Алматы, снимаю офис и жилье двое детей студенты, двое школьники. Прошу Вас включить в список .

Ответ: 

Уважаемая Самал Даулетбековна!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 (далее – Указ) должниками подпадающими под погашения в банках второго уровня и микрофинансовых организациях задолженности по беззалоговым потребительским займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

Согласно Кодексу Республики Казахстан «О браке(супружестве) и семье» от 26 декабря 2011 года статьи 1 подпункта 17-2 «многодетная семья - семья, имеющая в своем составе четырех и более совместно проживающих несовершеннолетних детей, в том числе детей, обучающихся по очной форме обучения в организациях среднего, технического и профессионального, послесреднего, высшего и (или) послевузовского образования, после достижения ими совершеннолетия до времени окончания организаций образования (но не более чем до достижения двадцатитрехлетнего возраста).

В связи с тем, что база данных ЗАГС перешла на цифровой формат в 2008 году, акты гражданского состояния (свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей) оцифрованы с 2008 года, т.е. если акты гражданского состояния заключались до 2008 года и не оцифрованы, то они отсутствуют в базе данных.

В этой связи, Вам рекомендуем обратиться в отделение ЗАГС по месту жительства для оцифровки своих данных, либо пройти актуализацию данных на портале egov.kz.

Кроме того, необходимо подтвердить факт обучения детей старше 18 лет.

Номер вопроса: 363112
Изменён 12 сентября, 2019 - 11:19
Тема вопроса: 

Добрый день уважаемый министр Биржан Бидайбекулы! 

Уже 3 день не могу дозвонится Департамент соцпомощи Министерства труда и соцзащиты по номеру 74 33 42, 51, 65 ????? 

Ответ: 

Уважаемый Ербол!

К Вашему сведению сообщаем, что база данных ЗАГС перешла на цифровой формат в 2008 году, акты гражданского состояния оцифрованы с 2008 года. Но есть акты гражданского состояния, которые заключались до 2008 года и не оцифрованы и не присутствуют в базе данных Министерства юстиции РК.

Таким образом, если гражданин не оказался в списках, то ему необходимо обратиться в отдел ЗАГС по месту жительства с подтверждающими документами (удостоверение личности, свидетельство о браке, свидетельство о рождении и т.д.) для привязки родственных отношений.

К сведению сообщаем, что обновление будет производиться в течение месяца.

Номер вопроса: 363111
Изменён 16 сентября, 2019 - 18:57
Тема вопроса: 

Добрый день! Я хочу уточнить по поводу списания долгов по беззалоговым кредитам, по решению президента РК. Я являюсь гражданкой РК потерявшей родителей до совершеноления и не достигшей возраста 29 лет.  На данный момент имею кредиты в АО Kaspi Bank и АО Home credit bank. На данный момент по всем кредитам просрочек не имею. Судимостей нет. Стою в очереди с 2012 года на получения желища из Государственного фонда по статусу сирота в Заподно- Казахстанской области, так как собственного желья не имею. Будет ли мне предоставлена помощь от Государства по выплате кредитов?

Ответ: 

Уважаемая Джамиля Урынбасаровна!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 (далее – Указ) должникамиподпадающимипод погашения в банках второго уровня и микрофинансовыхорганизациях задолженности по беззалоговым потребительским займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

Вместе с тем, согласно Указу для всех граждан, имеющих беззалоговые потребительские займы в банках и микрофинансовых организациях, в беззаявительном порядке будет проведено списание начисленных штрафов и пени по состоянию на 1 июля 2019 года.

За более подробной информацией Вы можете обратиться в Национальный Банк Республики Казахстан, т.к. списание штрафов и пени гражданам Республики Казахстан по беззалоговым потребительским займам в банках второго уровня и микрофинансовых организациях осуществляетсяв соответствии с Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 02 июля 2019 года № 116 «О мерах по реализации Указа Президента Республики Казахстан от 26 июня 2019 года № 34 «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан.

В случае если Вас не оказалось в списках, Вам необходимо обратиться в Министерство образования РК (далее - МОН), информируем, что нужно написать заявление, приложить сканкопию  свидетельства о смерти родителей, свидетельства о рождении, документ об установлении опеки, удостоверение личности и направить данный пакет в общественную приемную МОН, по адресу: город Нур-Султан, ул. Мәнгілік Ел, д. 8.

Номер вопроса: 363110
Изменён 9 сентября, 2019 - 18:44
Тема вопроса: 

Я Сейт Дидар ИИН 870416350982 отец ребенка инвалида Дидаркызы Алида, меня нет в списке по погашению кредита,по указу президента РК, ребенок инвалид с детства, почему? Звонил в министерство труда по номеру 87172954318 вн 830 Руслану Мерхайдарову , он сказал что я в списке есть , а Банк хоумкредит требует бумагу удаставеряющую что я есть в списке, скажите пожалуйста почему я у вас есть в списке попадаюшего по критериям , а у них нет.   

Ответ: 

Уважаемый Сейт Дидар!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 (далее – Указ) должниками подпадающими под погашения в банках второго уровня и микрофинансовых организациях задолженности по беззалоговым потребительским займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

При этом, согласно данных информационных систем Министерства Вы имеете статус «семьи, имеющие детей-инвалидов», списки выше указанных лиц, в том числе по Вашей категорий переданы в АО «Государственное кредитное бюро» (далее – Кредитное бюро).

Кредитное бюро определяет должников и их займы и (или) микрокредиты, по которым осуществляется погашение задолженности по основному долгу и вознаграждению в размере, не превышающем 300 000 (триста тысяч) тенге на одного заемщика по состоянию на 1 июня 2019 года и формирует список на оплату.

В связи с этим, касательно погашения задолженности, рекомендуем обратиться в банк по месту получения кредита.

Тема вопроса: 

Здравствуйте! Сегодня утром получила сообщение о том, что на мой счет поступили деньги от государство. Хотела узнать что это за деньги?

Ответ: 

Уважаемая Айнура Исатаевна!

При погашении кредита согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года №34 (далее - Указ) Министерство формирует списки лиц, соответствующих категориям, предусмотренных в Указе Президента РК.

В списках, сформированных Министерством Вы включены как семья с детьми инвалидами до 18 лет.

Данный список передан в Национальный банк и Государственное кредитное бюро.

В этой связи просим Вас обратиться в Национальный банк.

Номер вопроса: 363107
Изменён 12 сентября, 2019 - 11:17

Страницы

Достижения за годы независимости РК
Адресная социальная помощь
Онлайн калькулятор по исчислению АСП
Проверка статуса
Лучшие социальные проекты, реализуемые в Казахстане
Республиканский конкурс «Еңбек жолы»
Развитие трудовых навыков и стимулирование рабочих мест
НСК
Новый национальный классификатор занятий